Коммерческое предложение для BIGBABYBURGER
Быстрый запуск сайта, мобильного приложения, самовывоза, доставки и программы лояльности — без процента с заказов.
Сейчас важно быстро начать собирать гостевую базу, разгрузить очередь через самовывоз, подготовить инфраструктуру для доставки и запустить базовую лояльность. Продвинутые клубные механики — закрытые ужины, дегустации, мерч за баллы и персональные привилегии — развиваем следующим этапом на базе накопленных данных.
Так выглядят приложение и сайт на платформе RESTOCRM
Готовый интерфейс заказа, личный кабинет, история, бонусы, QR-код и push — всё это уже работает в действующих ресторанных проектах. Для BIGBABYBURGER интерфейс брендируется под фирменный стиль.
На экранах — действующие приложения, собранные на платформе RESTOCRM.
Что важно для BIGBABYBURGER сейчас
Перед запуском второй точки важно не терять гостей и заложить инфраструктуру под рост.
Срочно собирать гостевую базу
Первая точка работает недавно, часть данных по гостям уже потеряна. Нужно фиксировать гостей, заказы, повторные визиты и накопления.
Разгрузить очередь самовывозом
На точке бывают очереди 30–40 минут. Онлайн-заказ на самовывоз позволяет оформить заранее и забрать к актуальному времени.
Подготовить доставку без агрегаторов
Доставка планируется следующим этапом. Важно сохранить прямой канал продаж и не платить процент с каждого заказа.
Развивать клубную программу
Ключевая идея — не скидки на бургеры, а клуб гостей: баллы на мерч, закрытые ужины, дегустации и привилегии.
Два пути реализации
Можно идти поэтапно — начать с быстрого запуска, а сложные клубные механики развивать позже.
Путь 1 — сейчас
Быстрый запуск на платформе доставки и самовывоза
Минимально оптимальный путь: сайт, приложение или комплекс сайт + приложение на готовой платформе RESTOCRM. Клиент уже начинает собирать базу, принимать заказы на самовывоз, готовиться к доставке, начислять бонусы и работать с сегментами.
- Сайт / приложение / комплекс
- CRM и база гостей
- Самовывоз
- Доставка и зоны доставки
- Интеграция с iiko
- iikoCard: онлайн + офлайн лояльность
- Бонусные баллы и грейды
- Промокоды, скидки, счастливые часы
- Баннеры и сторис
- Базовые сегменты
- Отзывы и оценки к заказам
- Списание баллов на выбранные позиции / мерч
Путь 2 — позже
Продвинутая платформа маркетинга и клубных привилегий
Для более сложной клубной логики: закрытые мероприятия, персональные предложения, участие / отказ, скрытые баннеры по сегментам, закрытое меню и автоматическое управление доступами.
- Мероприятия как отдельный модуль
- Закрытые ужины и дегустации
- Билеты за баллы
- Подтверждение участия гостем
- Отказ от конкретной активности
- Персональные баннеры по сегментам
- Закрытое меню по грейдам
- Автоматические приглашения
- Список участников и лимит мест
- Списание баллов по событию
Запуск продаж, базы гостей и базовой лояльности
Всё, что нужно, чтобы начать принимать заказы и фиксировать гостей — уже на старте.
Сайт / приложение для заказа
- Меню, корзина, оплата
- Самовывоз и доставка
- Зоны доставки и выбор точки
- Личный кабинет и история
- Повтор заказа и статусы
Интеграция с iiko
- Выгрузка меню из iiko
- Синхронизация цен и стоп-листов*
- Отправка заказов в iiko
- Работа с двумя точками
- Подготовка к фудтраку в едином контуре
Лояльность и iikoCard
- Бонусные баллы онлайн и офлайн
- QR-код гостя
- Грейды с кастомными названиями
- Единый бонусный контур iikoCard
- Возможность ограничить списание
Ограничение списания баллов
Баллы копятся за покупки, но не списываются на основное меню. Списание можно разрешить только на выбранные позиции: мерч, спецтовары или отдельные позиции, которые BIGBABYBURGER откроет для бонусной оплаты.
CRM и сегментация
- База гостей и история заказов
- Количество и сумма заказов
- Сегменты по активности
- Сегменты по источнику и периоду
- Подготовка к точечным акциям
Акции и коммуникации
- Промокоды, скидки, счастливые часы
- Сторис, баннеры, новости
- Push в мобильном приложении
- Внешние ссылки на отзывы
- Оценки к заказам
Программа для блогеров и реферальная
- Реферальная программа
- Программа для блогеров
- Промокоды и отслеживание источников
- Продвижение второй точки и фудтрака
Техническая эксплуатация
- Серверы и DDoS-защита
- Техническая поддержка
- Ежегодное обновление платформы
- Без процента с заказов
- Расширение функционала модулями
* Синхронизация стоп-листов — при поддержке текущей конфигурации iiko. Уточняется на этапе согласования.
Соберите свой формат запуска
Только сайт, только приложение или комплекс. Подписка фиксированная — без процента с заказов.
Сайт + мобильное приложение
Цена фиксированная. Без процента с заказов.
Что входит в каждый формат
Только сайт
Быстрый запуск сайта для самовывоза, доставки, сбора базы гостей и базовой лояльности. Подходит, если нужно как можно быстрее начать принимать заказы.
Только приложение
Приложение под брендом BIGBABYBURGER: заказы, личный кабинет, бонусы, QR-код, грейды и push-уведомления для удержания гостей.
Сайт + приложение
Сайт закрывает быстрый вход новых гостей, приложение удерживает постоянных через push, бонусы, грейды и повторные коммуникации.
Входит во все форматы
- Сайт / приложение доставки и самовывоза
- CRM и база гостей
- Бонусные баллы: копить и списывать
- Ограничение списания на основное меню
- Списание баллов только на выбранные позиции / мерч
- Интеграция с iiko и выгрузка меню
- Отправка заказов в iiko, поддержка двух точек
- iikoCard: онлайн + офлайн лояльность
- Реферальная программа и программа для блогеров
- Сегментация клиентов
- Скидки, промокоды, счастливые часы
- Сторис, баннеры, личный кабинет
- Самовывоз, доставка, зоны доставки
- Оценки к заказам и внешние ссылки на отзывы
- Выгрузка товаров на Яндекс.Карты
- Серверы, DDoS-защита, техподдержка
- Ежегодные обновления платформы
- Без процента с заказов · расширение модулями
Баллы — не скидка, а доступ к ценности
На первом этапе можно запустить механику, при которой гости копят баллы за покупки, но не используют их как скидку на основное меню. Списание разрешаем только на выбранные позиции: мерч, спецтовары или отдельные позиции, которые BIGBABYBURGER решит открыть для бонусной оплаты.
Гость регистрируется
Заказывает онлайн или в точке
Копит баллы
Видит баланс и грейд
Тратит баллы только на выбранные позиции
Бренд анализирует активность и готовит клуб
Что выносим во второй этап
На первом этапе мы не усложняем запуск и не ждём разработки всех клубных механик. Сначала важно начать собирать гостей, заказы и накопления. После этого можно точнее определить правила участия в закрытых мероприятиях и доработать механику привилегий.
- Персональные баннеры для гостей с нужным балансом
- Закрытые мероприятия внутри личного кабинета
- Кнопки «участвую» / «не участвую»
- Автоматический список участников
- Розыгрыш мест на закрытый ужин
- Списание баллов после подтверждения участия
- Закрытое меню по грейдам
- Автоматические приглашения по сегментам
- Отдельный раздел «Привилегии»
- Магазин мерча / подарков за баллы
- Расширенная логика клубных уровней
Стоимость запуска
Зависит от формата и объёма визуальной стилизации. Итоговая сумма уточняется после согласования требований, материалов и интеграции с iiko.
Сайт доставки на стандартном шаблоне
- Настройка сайта и домена
- Базовое брендирование
- Подключение меню
- Самовывоз / доставка
- Личный кабинет и интеграция
- Тестирование
Стоимость ориентировочная, уточняется после согласования.
Запуск только мобильного приложения
- Настройка приложения
- Брендирование
- Функционал заказов
- Личный кабинет и лояльность
- Подготовка к публикации
- Тестирование
Стоимость ориентировочная, уточняется после согласования.
Запуск сайта + приложения
- Настройка сайта и приложения
- Брендирование и меню
- Подключение iiko и лояльности
- Самовывоз и подготовка доставки
- Тестирование полного контура
Стоимость ориентировочная, уточняется после согласования.
Дополнительные возможности
Визуальная стилизация сайта
Минимальная стилизация
Адаптация стандартного шаблона под фирменные цвета, логотип, баннеры и базовый визуальный стиль BIGBABYBURGER.
Расширенная стилизация
Дизайн-макеты ключевых экранов, более глубокая визуальная адаптация и последующая вёрстка.
Уникальный дизайн
Индивидуальная дизайн-концепция сайта: глубокая проработка UX, визуального языка и нестандартных блоков.
Маркетинг и продвижение
SEO-продвижение
Поисковый трафик, структура страниц, тексты и техническая оптимизация.
Таргет ВКонтакте
Настройка и ведение рекламных кампаний во ВКонтакте.
Яндекс.Директ
Настройка и ведение контекстной рекламы в Яндексе.
CRM-маркетолог
Сегменты, акции, рассылки, промокоды и сценарии удержания гостей.
Предлагаемая дорожная карта запуска
Подготовка
- Подтвердить формат: сайт / приложение / комплекс
- Получить логотип, цвета, материалы
- Уточнить структуру iiko
- Проверить точки и будущий фудтрак
- Согласовать меню и правила самовывоза
Настройка платформы
- Настроить сайт / приложение
- Подключить iiko и меню
- Настроить самовывоз
- Подготовить доставку
- Настроить личный кабинет и базовую лояльность
Тестирование
- Регистрация и заказы
- Передача заказов в iiko
- Начисление баллов
- Списание только на разрешённые позиции
- Личный кабинет и push (если приложение)
Запуск
- Запустить сайт / приложение
- Начать сбор базы гостей
- Подключить гостей к лояльности
- Запустить баннеры, сторис, промокоды и сегменты
Развитие привилегий
- Проанализировать первые данные
- Определить реальные пороги баллов
- Спроектировать закрытые ужины / дегустации
- Оценить модуль персональных привилегий
- Запустить расширенные механики
Кейсы на платформе RESTOCRM
Действующие проекты ресторанов и фастфуда: сайты, приложения, CRM и лояльность.
Maxi Sushi
Рост числа заказов за 2 года.
Смотреть кейс →
Humbl Cookies
Рост выручки после запуска цифрового контура.
Смотреть кейс →
GreenPub
Рост числа заказов онлайн и офлайн.
Смотреть кейс →
Плюшки-Подружки
Рост среднего чека на CRM и лояльности.
Смотреть кейс →
Что нужно уточнить перед финальным расчётом
По iiko
- Какая версия iiko используется
- Есть ли iikoChain
- Будут ли точки и фудтрак в едином контуре
- Используется ли iikoCard
- Как настроены меню, стоп-листы и модификаторы
По точкам
- Когда точно открывается вторая точка
- Будет ли меню отличаться по точкам
- Единая ли цена на одинаковые позиции
- Нужно ли подключать фудтрак как отдельную точку
По самовывозу
- Нужна ли онлайн-оплата на старте
- Кто меняет актуальное время ожидания
- Нужны ли режимы: обычный / высокая загрузка
- Показывать ли гостю «ожидание 40 минут»
По лояльности
- Какой курс начисления баллов
- Какие позиции доступны для списания
- Мерч — за деньги или только за баллы
- Названия и условия перехода между грейдами
- Какие механики мероприятий планируются позже
Начать с быстрого запуска и не терять гостевую базу
Для BIGBABYBURGER сейчас важнее всего не ждать сложной разработки, а быстро запустить рабочий контур: заказы, самовывоз, базу гостей, бонусы, грейды и первые сегменты. После накопления данных можно точно спроектировать клубную программу: закрытые ужины, дегустации, мерч за баллы, персональные приглашения и привилегии.