— На первом месте среди доставок готовой еды лидирует фастфуд (57%), далее продукты питания (54%).
— 63% респондентов заказывают еду, когда закончились продукты или не хочется готовить, вторая по популярности ситуация для заказа - запланированное мероприятие или праздник (50%).
— 50% россиян заказывают еду напрямую из ресторана, и лишь 26% через агрегаторы.
— 43% опрошенных используют сразу несколько площадок для заказы еды.
— Интересно, что 87% респондентов ответили, что им всё равно, кто именно доставит заказ: собственная курьерская служба или агрегатор.
— Самый популярный способ оформления доставки - мобильное приложение (53%), далее сайт - 26%, по телефону - 20%. А вот мессенджеры и чат-боты пока занимают всего 1%.
Больше графиков и информации здесь.
